• Publié le
    04 December 2019
  • Belgique
  • Temps plein
  • Heetch Belgique
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L'équipe Heetch Belgique

Heetch est plus qu’une application, notre mission est de rendre la vie des passagers et des conducteurs plus facile et plus rose. Les chauffeurs sont la base de notre service, permettant à nos passagers de vivre une expérience à part entière et humaine. Notre but en Belgique? Diminuons le nombre de voitures sur les routes bruxelloises encombrées et offrons une plate-forme conviviale de mobilité au top dans toute la ville 🇧🇪 !

Ton rôle
En tant que HR & Office Manager, tu assisteras une équipe de 8 personnes en Belgique en pleine croissance. Ta mission sera de manager les bureaux de Bruxelles, accompagner les membres de l'équipe et les nouveaux arrivants. Tu seras le point de contact privilégié avec la France et pour l'ensemble des partenaires externes et internes.

Tes missions :
Support RH :
- Accompagner les membres de l'équipe dans l'accomplissement des tâches administratives (contrats d'emplois, lois sociales, ...)
- Gérer les fiches de paies, comprenant : Assurance complémentaire, dépenses, transport public, ...
- Faire le lien entre les membres de l'équipe et le secrétariat social.  
Gestion des bureaux :
- Organiser les événements au bureau et les voyages au sein de la compagnie. Tu mettras en place des activités et des rituels pour t'assurer du bien-être et de la cohésion de toute l'équipe.
- Gérer les fournisseurs, optimiser les coûts & contrôler les budgets.
- Veiller au bon entretien des bureaux: mettre en place des règles et des procédures, gérer le matériel et les stocks.
- Représenter Heetch et véhiculer une bonne image auprès des visiteurs, les informer, et faire en sorte qu'ils se sentent "comme à la maison".
Operations:
- Accueillir et accompagnes les chauffeurs : On est très présents et très proches avec les chauffeurs. C'est pour cela qu'ils se sentent bien chez nous et c'est grâce à eux que nous pouvons nous développer. Tu répondras à leurs demandes des chauffeurs et les aideras à donner la meilleure expérience possible à nos passagers.
- Gérer la journée de facturation : Chaque mercredi, de nombreux chauffeurs passent au bureau pour régler leur factures et poser des questions et nous remonter des problèmes. Tu seras le chef d'orchestre de cette journée, tu mettras en place une organisation pour assurer la réussite de la rencontre entre l'équipe et les chauffeurs
- Opérateur téléphonique : Comme l'ensemble de l'équipe, tu seras formé·e à décrocher le téléphone et à répondre à toutes les questions possibles.  

Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as au minimum un bachelier, idéalement avec deux ans d'expérience dans un environnement en pleine croissance.
- Tu es francophone et est très à l'aise en anglais. Idéalement, tu parles parfaitement le néerlandais (grand plus).
- Tu es bien organisé·e, tu es capable de suivre de nombreux sujets à la fois et de les prioriser.
- Empathique, tu es quelqu'un à l'écoute et tu sais communiquer sagement. Tu apprécies prendre soin des gens autour de toi et tu te sens concerné par le bien-être général de ton équipe.
- Tu aimes le travail d'équipe et tu choisis toujours cette approche pour apporter des solutions.
- Tu es à l'aise pour travailler dans un environnement start-up en constante évolution.  

*Tous les adjectifs/noms utilisés se conjuguent parfaitement au féminin!

Bonus: Tu es un power user de Heetch 🚘  

Environnement de travail
- Un Environnement international
- Des Teams events (que tu seras toi même amené(e) à organiser!)
- Une organisation du travail flexible (Télétravail, horaires flexibles..)
- Rejoindre une équipe dynamique et travailler avec des collègues passionnés et (un peu) fous
- Autres avantages : Assurance maladie, des crédits Heetch 😜, cooptation , un abonnement Spotify 🎵
 
👉🏻Pour postuler à l’offre merci de candidate directement sur le lien suivant: https://jobs.lever.co/heetch/d9ffb2f5-bbac-4eb0-a350-f68dd3b227bb?lever-origin=applied&lever-source%5B%5D=ICHEC%20Alumni

🌈Heetch embraces diversity and equal opportunity for everyone 🌍 We provide a safe and inclusive work environment. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills.
For non-European citizens, a valid working visa for Belgium is required to be eligible for the role.